Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng fe88

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "fe88" hoặc "Nền Tảng" có nghĩa là trang web fe88.cam và toàn bộ các dịch vụ, tính năng được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của fe88.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, cá cược thể thao, sòng bài trực tiếp, đá gà, nổ hũ và mọi tính năng khác có mặt trên nền tảng.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất đăng ký tại fe88.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển điểm trong hệ thống.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fe88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc các phương thức kỹ thuật khác).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fe88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú tại vùng lãnh thổ mà việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ theo bất kỳ quyết định nào của fe88 hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và trung thực.
• Chưa từng có tài khoản fe88 bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn do vi phạm điều khoản.

fe88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Việc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh là căn cứ để fe88 đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

Người dùng chịu trách nhiệm duy nhất và toàn diện đối với:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực khác liên quan đến tài khoản.
• Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, kể cả khi không được sự cho phép của chủ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Thông báo ngay cho fe88 khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

fe88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý. Hệ thống xác thực hai lớp (2FA) được cung cấp miễn phí và được khuyến nghị kích hoạt ngay sau khi đăng ký.

fe88 sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu truyền tải, tuy nhiên người dùng có trách nhiệm đảm bảo thiết bị truy cập của mình không bị nhiễm phần mềm độc hại hoặc bị kiểm soát bởi bên thứ ba.

4.1 Nạp tiền: fe88 chấp nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank). Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. fe88 không áp dụng phí nạp tiền đối với hầu hết các phương thức thanh toán nội địa.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. fe88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

4.3 Điều kiện cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng và ưu đãi khuyến mãi có thể đi kèm điều kiện cược cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi chấp nhận. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện cược sẽ không thể rút ra ngoài.

4.4 Phát hiện gian lận: Mọi giao dịch đáng ngờ, bao gồm rửa tiền, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi, sẽ bị điều tra và xử lý. fe88 có quyền đóng băng tài khoản và tịch thu số dư nếu phát hiện hành vi gian lận có bằng chứng rõ ràng.

Người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc cá cược cụ thể của từng loại trò chơi được đăng tải trên nền tảng. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của hệ thống fe88 là quyết định cuối cùng, ngoại trừ trường hợp được chứng minh có lỗi kỹ thuật rõ ràng.

• Cược đã được xác nhận và khớp lệnh không thể hủy trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng.
• fe88 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, hoặc áp dụng chiến lược cá cược bị cấm là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Người dùng không được phép cá cược vào các sự kiện mà họ có thể có thông tin nội bộ hoặc khả năng ảnh hưởng đến kết quả.

fe88 có quyền giới hạn mức cược tối đa, điều chỉnh tỷ lệ cược, hoặc từ chối cược từ bất kỳ tài khoản cụ thể nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt đối với những tài khoản có lịch sử đặt cược bất thường.

fe88 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo điều kiện riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới có thể lên đến ₫10.000.000 và đi kèm điều kiện cược tối thiểu trước khi rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản hợp lệ trên mỗi thiết bị, địa chỉ IP, địa chỉ nhà, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• fe88 có quyền rút lại hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

Hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, hoặc hợp tác với người khác để trục lợi ưu đãi, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn.

fe88 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp một loạt công cụ tự bảo vệ cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ tự thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

🔞 Dịch vụ của fe88 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân đang có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ fe88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fe88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản độc quyền của fe88 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, hiển thị công khai, hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của fe88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ fe88. Hành vi vi phạm có thể dẫn đến khởi kiện dân sự và/hoặc hình sự.

Ở mức độ tối đa được pháp luật cho phép, fe88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công mạng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và mạng lưới viễn thông.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của fe88 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng được giới hạn ở số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

fe88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ fe88.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, fe88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản. Người dùng sẽ không được hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào nếu việc đóng tài khoản là do hành vi gian lận đã được xác minh.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và fe88, các bên đồng ý thực hiện theo trình tự sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected]. fe88 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết được vấn đề, đội ngũ quản lý cấp cao của fe88 sẽ xem xét lại toàn bộ hồ sơ trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Hòa giải: Nếu hai bước trên không đạt kết quả thỏa thuận, các bên đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua cơ chế hòa giải độc lập trước khi đưa ra bất kỳ thủ tục pháp lý nào.

Trong khi chờ giải quyết tranh chấp, người dùng không được thực hiện bất kỳ biện pháp công khai nào (như đăng tải thông tin tiêu cực lên mạng xã hội) gây tổn hại đến uy tín của fe88 trước khi quy trình giải quyết nội bộ được hoàn tất.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật của fe88, vốn là một phần không tách rời của tài liệu điều khoản này. Người dùng được khuyến nghị đọc kỹ Chính Sách Bảo Mật để hiểu rõ cách fe88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của mình.

fe88 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc fe88 không thực thi một điều khoản cụ thể trong một tình huống cụ thể không có nghĩa là fe88 từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.

Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và fe88 liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc trao đổi trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề.

Mọi thắc mắc liên quan đến các điều khoản này vui lòng liên hệ: [email protected]